Политика обработки персональных данных
Редакция от 26 октября 2026 г. Действует с момента публикации на сайте volnatender.ru.
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и меры по защите персональных данных пользователей сайта volnatender.ru (далее — Сайт) и разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
1.2. Оператор персональных данных — ООО «Волна» (ИНН 6453173877, ОГРН 1236400007370, адрес: 410004, г. Саратов, 3-й Дегтярный пр-д, зд. 21, стр. 4, офис 11) (далее — Оператор). Контакты для обращений: info@volnatender.ru, +7 (934) 669-24-90.
1.3. Политика применяется ко всем данным, которые Оператор получает от пользователей Сайта. Используя Сайт и отправляя форму, пользователь подтверждает, что ознакомлен с Политикой.
2. Какие данные мы обрабатываем
2.1. Данные, которые пользователь сообщает сам в форме заявки: имя, номер телефона, сфера деятельности компании, выбранный тариф.
2.2. Данные, которые собираются автоматически: файлы cookie, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, источник перехода, действия на Сайте. Для этого используется сервис веб-аналитики «Яндекс.Метрика» (ООО «Яндекс»).
2.3. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (о здоровье, политических взглядах, религиозных убеждениях и т. п.) и биометрические данные.
3. Цели обработки
3.1. Связаться с пользователем по его заявке, проконсультировать и подобрать закупки.
3.2. Подготовить и заключить договор на оказание услуг тендерного сопровождения.
3.3. Анализировать работу Сайта и улучшать его (обезличенная статистика).
4. Правовые основания
4.1. Согласие пользователя на обработку персональных данных, которое он даёт, отмечая чекбокс в форме заявки.
4.2. Заключение и исполнение договора, стороной которого является пользователь или представляемая им организация.
5. Порядок и условия обработки
5.1. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных, с использованием средств автоматизации и без них.
5.2. Данные хранятся на территории Российской Федерации, в том числе в CRM-системе Оператора.
5.3. Оператор не передаёт данные третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законом, и лиц, которые обрабатывают данные по поручению Оператора (сервис веб-аналитики, CRM-система, сервисы связи) в объёме, необходимом для целей из раздела 3.
5.4. Если пользователь отправляет заявку через мессенджер (WhatsApp, Telegram), данные обрабатываются также на условиях соответствующего сервиса.
5.5. Срок обработки — до достижения целей обработки или до отзыва согласия, но не более 3 лет с момента последнего обращения пользователя, если иной срок не установлен договором или законом.
6. Файлы cookie
6.1. Сайт использует cookie для корректной работы и сбора обезличенной статистики. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера; при этом часть функций Сайта может работать некорректно.
7. Права пользователя
7.1. Пользователь вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения, а также отозвать согласие на обработку.
7.2. Для этого достаточно направить запрос на info@volnatender.ru или письмом по адресу Оператора. Оператор ответит в течение 10 рабочих дней с момента получения запроса. При отзыве согласия данные будут уничтожены в течение 30 дней, если у Оператора нет иных законных оснований для их обработки.
7.3. Пользователь вправе обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.
8. Защита данных
8.1. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения, распространения и уничтожения: ограничивает доступ к данным, использует защищённые каналы связи и пароли, назначает ответственных за обработку.
9. Заключительные положения
9.1. Оператор может изменять Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте; дата редакции указана в начале документа.
9.2. Вопросы по Политике направляйте на info@volnatender.ru.
Согласие на обработку персональных данных
Отправляя форму на сайте volnatender.ru, я свободно, своей волей и в своём интересе даю согласие ООО «Волна» (ИНН 6453173877, ОГРН 1236400007370, адрес: 410004, г. Саратов, 3-й Дегтярный пр-д, зд. 21, стр. 4, офис 11) на обработку моих персональных данных: имени, номера телефона, сферы деятельности, выбранного тарифа, а также cookie и сведений о действиях на сайте.
Цели: обратная связь по моей заявке, консультация, подбор закупок, подготовка и заключение договора.
Действия с данными: сбор, запись, систематизация, хранение, уточнение, использование, передача лицам, обрабатывающим данные по поручению Оператора (CRM-система, сервисы связи и аналитики), блокирование, удаление, уничтожение — с использованием средств автоматизации и без них.
Срок: согласие действует до достижения целей обработки, но не более 3 лет, либо до его отзыва.
Отзыв: я могу отозвать согласие, направив заявление на info@volnatender.ru или по адресу Оператора. Данные будут уничтожены в течение 30 дней с момента получения отзыва, если нет иных законных оснований для обработки.
Подробнее — в Политике обработки персональных данных выше.